بحسب توماس، فإن "نظام الأسد ومؤيديه يواصلون قصف المدنيين في إدلب، مما يجعل ظروف العودة الطوعية للاجئين غير مواتية الآن".
وأضافت أن "هناك حاجة ملحة لتمديد آلية إيصال المساعدات إلى سوريا لمدة 12 شهرا إضافية، ودعت نظام الأسد إلى استئناف عمل اللجنة الدستورية في سوريا".
وأشارت إلى أن "90 % من السكان السوريين سقطوا تحت خط الفقر بعد 12 عاما من الصراع، وأن خطط الاستجابة الإنسانية لسوريا هذا العام بلغت 5.4 مليارات دولار، ولم يتم تقديم سوى 12 % منها، في حين أن المساعدات للاجئين الفلسطينيين في مخيم اليرموك في سوريا قد تتوقف إذا لم يتم تخفيف أزمة نقص التمويل".
