علي حسين، الذي سمع أصواتًا غريبة قادمة من الطابق الأرضي، تصرف بسرعة وشجاعة بالضغط على أجراس الشقق لتحذير السكان من الخطر القادم. حيث قال حسين : بدأنا نسمع صوتاً غريباً، فقمت بقرع الأجراس لتحذير الجميع. كما حرص على إخراج الجميع دون ترك أي نساء أو أطفال . وبعد لحظات من خروجهم ، انهار المبنى بالكامل.
تم إصابة شخصين تم إنقاذهما من تحت الأنقاض، بينما تستمر فرق الإنقاذ في البحث عن خمسة أشخاص آخرين تم التأكد من هويتهم، وجميعهم من الجنسية السورية.
الفرق التابعة لهيئة الكوارث والطوارئ التركية (AFAD) تمكنت من التواصل مع المحاصرين عبر الهاتف، وتعمل الآن على توجيه جهود الإنقاذ.